Организационные изменения и система тарификации услуг в строительно-монтажном управлении
(продолжительность – 6 месяцев)
Предпосылки проекта
У руководства компании стали возникать сомнения насчет эффективности деятельности персонала и организационной структуры компании.
Проведенные работы
В ходе реализации проекта специалисты компании выполнили следующие работы:
-
Проведение диагностических интервью (в том числе выезд на объекты) с целью обследования процессов с их последующей структурной декомпозицией на технологические операции;
-
Моделирование процессов в нотации ARIS Business Process (События, Действия, Должности, ИТ-система, Входящие и исходящие данные, «Перекрестки», Средства связи);
-
Назначение нормативных среднестатистических показателей трудоемкости технологических операций, основанных преимущественно на практической деятельности;
-
Создание автоматизированных расчетных электронных таблиц для оперативного и удобного расчета нормативной трудоемкости процессов с возможностью моделирования конструкции изделия, с учетом влияющих факторов;
-
Создание отчетно-аналитических форм для анализа причин отклонений фактически затраченного времени на процесс от нормативного и принятия соответствующих управленческих решений;
-
Создание расчетных электронных таблиц для анализа структуры занятости персонала;
-
Корректировка организационной структуры;
-
Создание модели тарификации услуг компании.
Результаты
Внесены изменения в существующую организационную структуру, разработан и внедрен инструментарий для мониторинга эффективности деятельности, разработана модель тарификации услуг.